Gizlilik İlkeleri

www.burock.com.tr verilen hizmetler ENORJİN KİMYA ve CİLT BAKIM ÜRÜNLERİ SAN. TİC. LTD. ŞTİ.  Tarafımıza ait ve firmamız tarafından işletilmektedir.
Firmamız Çeşitli Sebeblerle Kişisel Bilgiler Toplayabilir.
Aşağıda, toplanan kişisel bilgilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu bilgilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu belirtilmiştir.
Üyelik ya da online mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması sebebiyle üyelerin kendileriyle ilgili bir grup kişisel bilgileri
(isim-soy isim, firma bilgileri, telefon, adres ya da e-posta adresleri gibi) firmamız doğrulusunda işin tabiatı gereği toplanmaktadır.
Firmamız birtakım dönemlerde müşterilerine kampanya bilgileri, yeni ürünler ile alakalı bilgilendirme, promosyon teklifleri gönderebilir.
Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama konusu ile alakalı fikirlerini değiştirdiğinde firmamıza talepte bulunabilir.
Sistemle ilgili problemlerin tanımlanması ve verdiği hizmet ile ilgili çıkabilecek problemlerin ya da uyuşmazlıkların süratle halledilmesi için, Firmamız, üyelerinin IP adresini kaydetmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel istatistiki bilgileri açıklamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak niyetiyle de kullanılabilir.

Firmamız, Üyelik Sözleşmesi ile talep edilen bilgileri kendisi ya da işbirliği içersinde bulunduğu şahıslar doğrulusunda direkt olarak piyasa rekabet reklamları sebebiyle kullanabilir. Kişisel bilgiler, gerektiğinde kullanıcıyla iletişim kurmak için de kullanılabilir. Firmamız doğrulusunda talep edilen bilgiler ya da kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler Firmamız ve işbirliği içersinde bulunduğu şahıslar ile, “Üyelik Sözleşmesi”  elde edilen bilgiler kapsam dışında üyelerimizin kimliği ifşa edilmeden çeşitli istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve piyasa tenikniklerinde kullanılabilir. Firmamız, gizli bilgileri muhakkak özel ve saklı tutmayı, bunu bir sır saklama yükümlülüğü olarak addetmeyi ve saklıliğin sağlanması ve sürdürülmesi, saklı bilginin bütününün ya da rastgele bir kısmının kamu kısmına girmesini ya da yetkisiz tüketimini ya da üçüncü bir şahsa ifşasını önlemek için gerekli bütün tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.

KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
Firmamız, alış veriş sitelerimiz'den alış veriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenilirğini ilk planda tutmaktadır.
Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimiz de saklanmamaktadır.
Sipariş işlemleri sürecine girdiğinizde güvenilir bir sitede bulunduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki yöntem vardır.
Bunlardan biri tarayıcınızın en alt satırında bulunan bir anahtar ya da kilit simgesidir.
Bu güvenilir bir internet sayfasında bulunduğunuzu gösterir ve her türlü bilgileriniz şifrelenerek korunur.
Satış işlemleri sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz talimat niteliğinde kullanılır. Alışveriş esnasında kullanılan kredi kartı ile alakalı bilgiler alış veriş sitelerimizden bağımsız olarak 256 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır.
Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alış verişe devam edilir. Kartla alakalı hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların rastgele bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur.

Online olarak kredi kartı ile verdiğiniz siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği firmamız doğrulusunda Kredi Kartları Dolandırıcılığı’na karşı denetlenmektedir. Bu yüzden, alış veriş sitelerimizden ilk defa sipariş veren müşterilerin siparişlerinin teslimat adımına gelebilmesi için ilk olarak finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun onaylanması gerekmektedir. Bu bilgilerin denetimi için gerek görülürse kredi kartı sahibi müşteri ile ya da alakalı banka ile irtibata geçilmektedir. Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere yalnızca siz ulaşabilir ve siz değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenilir şileniz ile koruduğunuz takdirde diğer kişilerin sizle alakalı bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi olası değildir. Bu amaçla, üyelik işlemleri esnasında 256 bit SSL Güvenlik içersinde hareket edilir.

Bu sistem kırılması olası olmayan bir uluslararası bir şifreleme standardıdır.
Bilgi hattı ya da müşteri hizmetleri servisi açık adres ve telefon bilgilerinin belirtildiği İnternet alış veriş siteleri bugünümüzde daha çok tercih edilmektedir. Bu sayede aklınıza takılan bütün konular ile alakalı ayrıntılı bilgi alabilir, çevrimiçi alış veriş hizmeti gerçekleştiren firmanın güvenirliği konusu ile alakalı daha sıhhatli bilgi edinebilirsiniz.

Not : İnternet alış veriş sitelerinde firmanın açık adresinin ve telefonun yer almasına dikkat edilmesini tavsiye ediyoruz. Alışveriş yapacağınız alış verişinizi yapmadan ürünü aldığınız mağazanın bütün telefon / adres bilgilerini not ediniz. Güven sorunu yaşıyorsanız alış verişten önce telefon ederek teyit alınız. Firmamıza ait bütün online alış veriş sitelerimizde firmamıza dair bütün bilgiler belirtilmiştir.

ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR
Elektronik Mağazamız, internet sitesi dâhilinde diğer sitelere link verebilir. Bu linkler aracılığı ile erişilen sitelerin saklılık programları ve içeriklerine yönelik rastgele bir mesuliyet taşımamaktadır. Firmamıza ait sitede yayınlanan reklamlar, reklamcılık yapan iş ortaklarımız aracılığı ile kullanıcılarımıza dağıtılır.

İSTİSNAİ HALLER
Aşağıda belirtilen özel durumlarda Firmamız, işbu “Gizlilik Politikası” hükümler dışında kullananlara ait bilgileri üçüncü şahıslara sınırlı ölçüde olmak üzere açıklayabilir. Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik v.b. yetki sahibi hukuki otorite doğrulusunda çıkarılan ve yürürlükte olan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak;Online mağazamızın kullanıcılarla akdettiği “Üyelik Sözleşmesi”‘nin ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak hedefiyle;Yetkili idari ve adli otorite doğrulusunda usulüne uygun yürütülen ya da soruşturmanın bütünü sebebiyle kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi;Kullanıcıların hakları ya da emniyetlerini güvenilirğini sağlamak için bilgi vermenin zorunlu bulunduğu hallerdir.

E-POSTA GÜVENLİĞİ
Mağazamızın Müşteri Hizmetlerine,siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalar da, katiyen kredi kartı numaranızı ya da parolalarınızı yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Firmamız e-postalarınızdan aktarılan bilgilerim güvenilirğini hiçbir koşulda garanti edemez.

TARAYICI ÇEREZLERİ
Mağazamızı ziyaret eden kullanıcılar ve kullanıcıların internet sitesini kullanımı için bilgileri teknik bir etkileşim dosyası (Çerez-Cookie) kullanarak elde edebilir. Bahsi geçen teknik iletişim dosyaları, ana bellekte saklanmak üzere bir internet sitesinin kullanıcının tarayıcısına (browser) gönderdiği ufak metin dosyalarıdır. Teknik etkileşim dosyası site ile alakalı durum ve seçimleri saklayarak İnternet’in kullanımını kolaylaştırır.
Firmamız, işbu “Gizlilik Politikası” hükümlerini dilediği zaman sitede yayınlamak ya da kullananlara elektronik posta göndermek ya da sitesinde yayınlamak sebebiye değiştirebilir. Gizlilik Politikası hükümleri değiştiği takdirde, yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.
Gizlilik politikamız ile alakalı her türlü soru ve önerileriniz için info@burock.com.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz.

ENORJİN KİMYA ve CİLT BAKIM ÜRÜNLERİ SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
Merkez Büro & Fabrika
Adres: Sanayi Mah. Isıso Sanayi Sitesi 5 Yol H Blok No:8 34517 Esenyurt / İSTANBUL
T: +90 212 623 04 80
E: enorjin@enorjinkimya.com

DEPARTMAN İLETİŞİM
T : +90 212 623 04 80
F : +90 212 623 04 81
G : 90 530 023 34 35
E : export@enorjinkimya.com
E : enorjin@enorjinkimya.com